利用規約

制定日：2026年6月1日　最終改定日：2026年6月6日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、MagoAI運営事務局（以下「当運営」といいます。）が提供する「MagoAI」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当運営と利用者との間の一切の関係に適用されます。
  2. 当運営が本サービス上、LINE公式アカウント、LIFFアプリ、申込画面、決済画面、料金ページ、特定商取引法に基づく表記その他の場所に掲載するルール、ガイドライン、注意事項、料金表示等は、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の内容と個別の表示、ルール、注意事項等が異なる場合、特段の定めがない限り、個別の表示、ルール、注意事項等が優先して適用されます。

第2条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは、LINEアプリ上で利用できる、食事、栄養、運動、体重等の記録および管理を補助するサービスです。
  2. 本サービスでは、利用者がLINE Botに送信した食事写真、食事内容のテキスト、運動内容等をもとに、AIによる食事内容、栄養素、消費カロリー等の推定を行い、記録を補助します。
  3. 本サービスは、LINE BotおよびLINEアプリ内で開くLIFFアプリを通じて提供されます。
  4. 本サービスには、食事記録、栄養素の確認・編集、日別サマリー、保存済み食事、食材からの食事作成、運動記録、体重記録、進捗レポート、設定管理等の機能が含まれます。
  5. 本サービスは、健康管理を補助するための参考情報を提供するものであり、医療行為、診断、治療、予防、栄養指導、食事療法、その他医療専門家による助言を代替するものではありません。

第3条（利用登録および認証）

  1. 利用者は、MagoAIのLINE公式アカウントを友だち追加し、LINE Botとの会話、LIFFアプリの利用、または当運営所定の申込手続を行うことで、本サービスを利用できます。
  2. 本サービスでは、LINE LoginおよびLIFF SDKを用いて利用者を認証します。
  3. 当運営は、本サービスの提供に必要な範囲で、利用者のLINE User ID、表示名、プロフィール画像URL等を取得する場合があります。
  4. 本サービスでは、原則として独自のユーザー名およびパスワードによる登録は行いません。
  5. 利用者は、自己のLINEアカウントおよび利用端末を適切に管理するものとします。

第4条（有料サービス）

  1. 本サービスは、原則として有料サービスとして提供されます。
  2. 本サービスの利用料金、契約期間、支払方法、提供内容、自動更新の有無、解約方法、返金条件その他の重要事項は、申込画面、決済画面、料金ページ、特定商取引法に基づく表記または本サービス上に表示する内容に従うものとします。
  3. 有料プランの契約期間は、申込画面、決済画面または料金ページに表示された期間とします。
  4. クレジットカード決済その他自動更新に対応する支払方法を選択した場合、有料プランは、利用者が所定の期限までに自動更新の停止手続を完了しない限り、自動的に更新されます。
  5. コンビニ決済その他自動更新に対応していない支払方法を選択した場合、有料プランは自動更新されません。
  6. 自動更新されない有料プランについて、契約期間満了後も継続利用を希望する場合、利用者は、当運営所定の方法により再度申込みおよび支払いを行う必要があります。
  7. 契約期間満了後に更新または継続手続が行われない場合、利用者は本サービスの全部または一部の機能を利用できなくなる場合があります。
  8. 当運営は、キャンペーン、無料体験、割引、特別プランその他の条件を別途定める場合があります。
  9. 利用者は、有料プランの申込み前に、料金、契約期間、支払方法、自動更新の有無、次回更新日、更新時の料金、解約方法、返金条件その他の重要事項を確認し、同意したうえで申し込むものとします。

第5条（支払方法）

  1. 利用者は、当運営が指定する決済方法により、本サービスの利用料金を支払うものとします。
  2. 支払方法には、クレジットカード決済、コンビニ決済、第三者決済サービス、その他当運営が指定する方法が含まれる場合があります。
  3. 決済に関しては、当運営が利用する決済代行会社、アプリストア、LINEその他第三者決済サービスの利用規約、プライバシーポリシー、支払条件等が適用される場合があります。
  4. クレジットカード決済その他自動更新に対応する支払方法を選択した場合、利用者は、自動更新時に登録済みの支払方法へ利用料金が請求されることに同意するものとします。
  5. コンビニ決済は、原則として都度払いであり、自動更新には対応していません。
  6. 利用者と決済事業者との間で生じた紛争について、当運営は、当運営に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  7. 支払いに必要な通信費、インターネット接続費、決済手数料その他本サービスの利用に必要な費用は、申込画面等に別段の表示がある場合を除き、利用者の負担とします。

第6条（契約期間および自動更新）

  1. 有料プランの契約期間は、申込画面、決済画面または料金ページに表示された期間とします。
  2. クレジットカード決済その他自動更新に対応する支払方法を選択した場合、有料プランは、利用者が次回更新日の前日までに当運営所定の方法で自動更新の停止手続を完了しない限り、同一の契約期間で自動的に更新されます。
  3. 自動更新時には、次回更新時に適用される利用料金が、登録された支払方法により請求されます。
  4. 支払方法、プランまたは決済サービスの仕様により、前項までの更新条件と異なる条件が適用される場合があります。この場合、申込画面または決済画面に表示された条件が適用されます。
  5. コンビニ決済その他自動更新に対応していない支払方法を選択した場合、有料プランは契約期間満了時に終了し、自動的な請求は行われません。
  6. 前項の場合において継続利用を希望する利用者は、契約期間満了後に、当運営所定の方法で再度申込みおよび支払いを行うものとします。
  7. 契約期間の満了日または次回更新日が近づいた場合、当運営は、LINEメッセージ、LIFFアプリ内表示、メールその他当運営が適切と判断する方法により、更新または継続利用に関する案内を行う場合があります。
  8. 自動更新または再申込みが行われなかった場合、有料機能の利用は停止されます。ただし、当運営が別途定める範囲で、一部機能または過去の記録を閲覧できる場合があります。

第7条（自動更新の停止および解約）

  1. 自動更新に対応する有料プランを利用している場合、利用者は、次回更新日の前日までに、当運営所定の方法により次回の自動更新を停止できます。
  2. 自動更新の停止方法は、以下のいずれかとします。
    1. 当運営が案内する決済管理画面から手続を行う方法
    2. 本サービス内の設定画面に当該機能が提供されている場合、設定画面から手続を行う方法
    3. support@magoai.appへ連絡する方法
    4. その他、申込画面、決済画面または本サービス上に表示する方法
  3. 自動更新の停止手続が完了した場合、次回以降の契約更新および請求は行われません。
  4. 自動更新を停止した場合でも、原則として支払い済みの契約期間満了日までは有料機能を利用できます。
  5. 契約期間の途中で自動更新を停止した場合であっても、法令に別段の定めがある場合を除き、支払い済みの利用料金の日割りまたは月割りによる返金は行いません。
  6. コンビニ決済その他自動更新に対応していない支払方法を選択した場合、契約期間満了後に新たな支払いを行わない限り、新たな料金は発生しません。
  7. LINE公式アカウントをブロック、削除または通知オフにしただけでは、自動更新の停止、解約、アカウント削除、データ削除または返金申請は完了しません。
  8. アカウント削除またはデータ削除を希望する場合、利用者は本サービス内の設定画面または当運営所定の問い合わせ方法により、別途申請するものとします。

第8条（申込みの撤回、返金およびキャンセル）

  1. 本サービスは通信販売により提供されるため、特定商取引法上のクーリング・オフ制度は適用されません。
  2. 決済完了後の申込みの撤回またはキャンセルについては、法令に別段の定めがある場合を除き、原則として受け付けません。
  3. 利用者が支払った利用料金については、利用者の都合による途中解約、自動更新の停止、誤操作、利用頻度の低下、LINEアカウントの変更、端末変更、LINE公式アカウントのブロックその他理由のいかんを問わず、原則として返金しません。
  4. 前項にかかわらず、以下の場合には、当運営は個別に返金その他の対応を行う場合があります。
    1. 法令上返金が必要とされる場合
    2. 二重決済その他の決済上の問題が確認された場合
    3. 当運営の責めに帰すべき事由により、本サービスを相当期間利用できなかった場合
    4. その他、当運営が返金を相当と判断した場合
  5. 返金の方法、条件および時期は、利用した決済方法および決済事業者の条件に従う場合があります。
  6. 第三者決済サービスを通じて支払いが行われた場合、当該決済サービスの返金条件または手続が適用される場合があります。

第9条（料金の変更）

  1. 当運営は、本サービスの内容、運営状況、外部サービス利用料、システム維持費、その他の事情により、利用料金を変更することがあります。
  2. 自動更新される有料プランの料金を変更する場合、当運営は、変更後の料金、適用開始日および自動更新を停止する方法を、次回更新前にLINEメッセージ、本サービス上の表示、メールその他適切な方法により通知します。
  3. 変更後の料金は、通知後に到来する次回更新時から適用されます。
  4. 自動更新されない有料プランについて、変更後の料金は、原則として次回申込み時または次回契約期間から適用されます。
  5. すでに支払い済みの契約期間については、当運営が別途定める場合を除き、料金変更の影響を受けません。
  6. 利用者が料金変更に同意しない場合、利用者は、変更後の料金が適用される次回更新日の前日までに自動更新を停止するものとします。

第10条（健康情報および推定値について）

  1. 本サービスで表示されるカロリー、栄養素、消費カロリー、BMI、目標摂取量、体重変化、グラフ、レポート等の情報は、利用者が入力した情報、送信した写真またはテキスト、AIによる推定、一般的な計算式等に基づく参考値です。
  2. AIによる食材認識、栄養素推定、運動消費カロリー推定には誤差が生じる可能性があります。
  3. 利用者は、必要に応じて推定結果を自ら確認し、修正したうえで記録するものとします。
  4. 持病、妊娠中、摂食障害、アレルギー、食事制限、医師からの指導、服薬中、その他健康上の懸念がある場合、利用者は本サービスの情報のみに依存せず、医師、管理栄養士、その他専門家に相談してください。
  5. 本サービスは、疾病の診断、治療、予防、改善、健康状態の保証、体重変化の保証、栄養状態の改善保証を目的とするものではありません。
  6. 本サービスの利用に基づき利用者が行う食事、運動、生活習慣の変更その他の行為は、利用者自身の判断と責任において行うものとします。

第11条（データの取扱い）

  1. 当運営は、本サービスの提供、本人確認、利用状況の管理、食事・運動・体重記録の保存、AI解析、契約期間・支払状況・自動更新状況の管理、サービス改善、問い合わせ対応、不正利用防止、保守運用等の目的で、利用者の情報を取得および利用します。
  2. 当運営が取得する情報、利用目的、保存方法、第三者サービスの利用、データ削除方法等については、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
  3. 利用者がLINE Botに送信した食事写真、食事内容、運動内容等は、AI解析のために外部AIサービスへ送信される場合があります。
  4. 食事写真は、AI解析のために一時的に処理されるものであり、当運営のデータベースに恒久的に保存されるものではありません。ただし、技術的処理、ログ、外部サービス側の仕様等により、一時的に保持される場合があります。
  5. 当運営は、利用者の個人情報を第三者に販売せず、広告目的で利用しません。
  6. 当運営は、個人を識別できない形に加工した統計情報または匿名化された情報を、本サービスの改善、分析、品質向上のために利用する場合があります。

第12条（アカウント削除およびデータ削除）

  1. 利用者は、本サービス内の設定画面または当運営所定の問い合わせ方法により、アカウント削除を申請することができます。
  2. アカウント削除の対象には、食事記録、運動記録、体重記録、保存済み食事、身体情報、目標設定、プロフィール情報その他本サービスに保存された利用者に関連するデータが含まれます。
  3. 当運営は、アカウント削除申請を受け付けた場合、合理的な期間内に対象データを削除します。
  4. 法令遵守、不正利用防止、紛争対応、会計処理、決済記録の確認その他正当な理由がある場合、当運営は必要な範囲で一部の情報を一定期間保存する場合があります。
  5. アカウント削除を行った場合、利用者は過去の記録、保存済み食事、設定情報等を復元できない場合があります。
  6. アカウント削除のみでは、自動更新の停止が完了しない場合があります。自動更新に対応する有料プランを利用している場合、利用者は、第7条に定める方法により、アカウント削除とは別に自動更新の停止手続を行うものとします。
  7. アカウント削除を行った場合であっても、すでに支払われた利用料金は、法令に別段の定めがある場合を除き、返金されません。

第13条（外部サービスの利用）

  1. 本サービスは、LINE、Anthropic、Supabase、Railway、Vercel、決済代行会社その他外部サービスを利用して提供されます。
  2. 利用者は、本サービスの利用にあたり、LINEその他外部サービスの利用規約、プライバシーポリシー、仕様変更、停止、制限等の影響を受ける場合があります。
  3. 外部サービスの障害、停止、仕様変更、提供終了、利用制限等により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
  4. 当運営は、外部サービスに起因して利用者に生じた損害について、当運営に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第14条（利用環境）

  1. 利用者は、本サービスを利用するために必要な端末、通信環境、LINEアプリ、ブラウザ、その他必要な環境を自己の責任と費用において準備するものとします。
  2. 通信環境、端末の状態、LINEアプリの仕様変更、OSやブラウザのバージョン、外部サービスの障害等により、本サービスの全部または一部が利用できない場合があります。
  3. 当運営は、すべての端末、OS、ブラウザ、LINEアプリのバージョンにおいて本サービスが正常に動作することを保証しません。

第15条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為または犯罪に関連する行為
  3. 虚偽、不正確、または誤解を招く情報を入力・送信する行為
  4. 他人になりすまして本サービスを利用する行為
  5. 第三者の個人情報、健康情報、画像、その他の情報を本人の同意なく送信する行為
  6. 当運営、他の利用者、第三者の権利または利益を侵害する行為
  7. 本サービスの運営を妨害する行為
  8. 本サービスのサーバー、ネットワーク、データベース等に過度な負荷をかける行為
  9. 不正アクセス、リバースエンジニアリング、スクレイピング、自動化ツール等により本サービスを不正に利用する行為
  10. 本サービスを当運営の許可なく商業目的で利用する行為
  11. AI解析機能を悪用し、不適切、有害、違法、または第三者の権利を侵害するコンテンツを送信する行為
  12. 本サービスの機能、表示、料金、結果等について、当運営の許可なく誤解を招く形で第三者に表示または説明する行為
  13. その他、当運営が不適切と判断する行為

第16条（利用制限および停止）

  1. 当運営は、利用者が本規約に違反した場合、支払いに関する不正または未払いが確認された場合、または当運営が本サービスの運営上必要と判断した場合、事前の通知なく、当該利用者による本サービスの全部または一部の利用を制限、停止または削除することができます。
  2. 当運営は、前項に基づく措置により利用者に生じた損害について、当運営に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  3. 利用制限または停止が行われた場合であっても、すでに支払われた利用料金は、法令に別段の定めがある場合を除き、返金されません。
  4. 利用制限または停止が行われた場合であっても、自動更新が当然に停止されるものではありません。当運営が別途自動更新を停止した場合を除き、利用者は第7条に定める方法により自動更新の停止手続を行うものとします。

第17条（知的財産権）

  1. 本サービスに関するプログラム、デザイン、画像、文章、ロゴ、UI、データベース構成、その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当運営または正当な権利を有する第三者に帰属します。
  2. 利用者は、当運営の事前の許可なく、本サービスの内容を複製、転載、改変、配布、販売、解析、再利用してはなりません。
  3. 利用者が本サービスに入力または送信した情報について、利用者は当運営に対し、本サービスの提供、改善、保守、問い合わせ対応、不正利用防止に必要な範囲で利用することを許諾するものとします。

第18条（サービスの変更・中断・終了）

  1. 当運営は、利用者への事前通知なく、本サービスの内容、機能、仕様、UI、提供方法を変更、追加または削除することができます。
  2. 当運営は、以下の場合、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断または停止することができます。
    1. システムの保守、点検、更新を行う場合
    2. サーバー、ネットワーク、データベース、外部サービス等に障害が発生した場合
    3. 地震、火災、停電、天災地変、感染症、戦争、暴動、法令・行政上の措置等により提供が困難となった場合
    4. LINE、AIサービス、ホスティングサービス、決済サービス等の外部サービスに障害、仕様変更、提供停止が生じた場合
    5. その他、当運営が本サービスの提供が困難であると判断した場合
  3. 当運営は、当運営の都合により、本サービスの全部または一部を終了することができます。
  4. 本条に基づく変更、中断、停止または終了により利用者に生じた損害について、当運営に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  5. 当運営の都合により本サービスを完全に終了する場合、支払い済みの契約期間が残っている利用者への対応については、残期間、終了理由、利用状況その他の事情を踏まえ、当運営が合理的に定めるものとします。
  6. 本サービスを完全に終了する場合、当運営は、自動更新に対応する有料プランについて、合理的な時期までに自動更新を停止するものとします。

第19条（保証の否認）

  1. 当運営は、本サービスについて、正確性、完全性、有用性、信頼性、継続性、特定目的への適合性、エラーや不具合がないことを保証しません。
  2. 当運営は、AIによる栄養推定、食材認識、運動消費カロリー推定、健康指標の計算等が常に正確であることを保証しません。
  3. 当運営は、本サービスの利用により、利用者の健康状態、体重、体型、栄養状態、運動成果等が改善することを保証しません。
  4. 本サービス上の情報を利用して行った食事、運動、生活習慣の変更等については、利用者自身の判断と責任において行うものとします。

第20条（免責および損害賠償）

  1. 本サービスの利用または利用不能により利用者に生じた損害について、当運営は、当運営に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  2. 当運営が責任を負う場合であっても、当運営の責任は、通常かつ直接の損害に限られ、特別損害、間接損害、逸失利益、データ消失、健康被害、精神的損害等については責任を負いません。ただし、法令により免責が認められない場合を除きます。
  3. 利用者が本規約に違反し、当運営または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
  4. 利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当運営は一切の責任を負いません。

第21条（利用者による自己管理）

  1. 利用者は、本サービスに入力する情報の正確性、適法性、適切性について自己の責任を負うものとします。
  2. 利用者は、AIによる推定結果を必要に応じて確認・修正し、自らの判断で利用するものとします。
  3. 利用者は、自身の健康状態に不安がある場合、医師、管理栄養士、その他専門家に相談するものとします。
  4. 利用者は、自身のLINEアカウントおよび端末を適切に管理するものとし、第三者による不正利用を防止する責任を負います。
  5. 利用者は、登録した支払方法、有効期限および決済情報を適切に管理し、変更が生じた場合は必要な手続を行うものとします。

第22条（未成年者の利用）

  1. 本サービスは、主として18歳以上の一般利用者を対象としています。
  2. 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
  3. 未成年者が本サービスを利用した場合、法定代理人の同意を得て利用したものとみなします。
  4. 未成年者が有料プランを申し込む場合、親権者その他法定代理人の同意を得るものとします。

第23条（規約の変更）

  1. 当運営は、法令の変更、本サービスの内容変更、料金体系の変更、決済方法の変更その他必要に応じて、本規約を変更することができます。
  2. 本規約を変更する場合、当運営は、本サービス上への掲載、LINEメッセージ、メールその他適切な方法により、変更後の内容および効力発生日を周知します。
  3. 利用者に重大な影響を与える変更を行う場合、当運営は合理的な方法により事前に通知するよう努めます。
  4. 利用料金、自動更新条件、解約条件その他利用者に重大な影響を与える変更については、当運営は、変更内容および適用開始日を事前に通知し、必要に応じて自動更新を停止する機会を提供します。
  5. 変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなされます。ただし、法令上利用者の個別の同意が必要となる場合は、この限りではありません。

第24条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当運営の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、本規約に基づく地位、権利または義務を第三者に譲渡、移転、担保設定、その他処分することはできません。

第25条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項および当該条項の残りの部分は、継続して有効に存続するものとします。

第26条（準拠法および管轄）

  1. 本規約の解釈および適用には、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して当運営と利用者との間で紛争が生じた場合、当運営の所在地を管轄する日本国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

第27条（お問い合わせ）

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

MagoAI運営事務局
メールアドレス：support@magoai.app

第28条（制定日・改定日）

制定日：2026年6月1日
最終改定日：2026年6月6日