プライバシーポリシー

制定日：2026年6月1日　改定日：2026年6月1日

MagoAI運営事務局（以下「当運営」といいます。）は、当運営が提供する「MagoAI」（以下「本サービス」といいます。）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本サービスは、LINEアプリ上で利用できる食事、栄養、運動、体重等の記録および管理を補助するサービスです。利用者は、本サービスを利用することにより、本ポリシーに同意したものとみなされます。

第1条（適用範囲）

  1. 本ポリシーは、本サービスの利用に関連して当運営が取得、利用、保存、管理する利用者情報に適用されます。
  2. 本サービスは、LINE BotおよびLINEアプリ内で開くLIFFアプリを通じて提供されます。
  3. 本サービスの利用にあたっては、本ポリシーのほか、LINEヤフー株式会社、Anthropic、Supabase、Railway、Vercel、決済代行会社その他第三者サービスの規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。

第2条（取得する情報）

当運営は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

1. LINEアカウントに関する情報

  1. LINE User ID
  2. LINEプロフィール上の表示名
  3. LINEプロフィール画像URL
  4. その他、LINE LoginまたはLIFF SDKを通じて取得される情報

なお、LINE User IDは、LINEが利用者ごとに割り当てる識別子であり、利用者の電話番号またはメールアドレスそのものではありません。

2. 身体情報および健康管理に関する情報

  1. 現在の体重
  2. 目標体重
  3. 身長
  4. 生年月日
  5. 生物学的性別
  6. 活動レベル
  7. 目標タイプ
  8. その他、利用者が本サービス上で入力する身体情報または健康管理に関する情報

3. 栄養目標に関する情報

  1. 1日の目標カロリー
  2. たんぱく質、炭水化物、脂質の目標量
  3. 食物繊維、糖質または糖類、ナトリウム等の目標量
  4. その他、利用者が設定する栄養目標に関する情報

4. 食事記録に関する情報

  1. 食事名
  2. 食材名、料理名、材料
  3. 分量、個数、サービング数
  4. カロリー、たんぱく質、炭水化物、脂質、食物繊維、糖質または糖類、ナトリウム等の栄養情報
  5. 食事タイプ
  6. 記録日時
  7. 保存済み食事、カスタム食事、再記録用の食事情報
  8. その他、利用者が食事記録として入力または保存する情報

5. 運動記録に関する情報

  1. 運動の種類
  2. 運動時間
  3. 距離
  4. 歩数
  5. ペースまたは強度
  6. 推定消費カロリー
  7. 記録日時
  8. その他、利用者が運動記録として入力する情報

6. 体重記録に関する情報

  1. 体重の記録値
  2. 記録日時
  3. 体重変化、グラフ、進捗表示に必要な情報

7. AI解析に関連する情報

  1. 利用者がLINE Botに送信した食事写真
  2. 利用者がLINE BotまたはLIFFアプリに入力した食事内容、食材情報、運動内容等のテキスト
  3. AI解析結果として生成される栄養推定値、食材候補、運動消費カロリー推定値等
  4. AI解析の品質確認、エラー対応、サービス改善に必要な情報

食事写真は、AI解析のために一時的に処理されますが、当運営のデータベースに恒久的に保存されるものではありません。

8. 決済および契約に関する情報

  1. 有料プランの申込状況
  2. 契約期間
  3. 支払状況
  4. 決済日時
  5. 決済サービスから提供される取引識別子
  6. 返金、解約、問い合わせ対応に必要な情報

当運営は、原則としてクレジットカード番号等の完全な決済情報を直接保存しません。決済情報は、当運営が利用する決済代行会社または第三者決済サービスにより処理されます。

9. 利用状況および技術情報

  1. 本サービスの利用履歴
  2. アクセス日時
  3. 操作ログ
  4. エラー情報
  5. 端末情報、ブラウザ情報、OS情報
  6. IPアドレス
  7. Cookieその他の識別子
  8. セキュリティ、不正利用防止、障害調査に必要な技術情報

第3条（情報の利用目的）

当運営は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
  2. 利用者の本人確認および認証のため
  3. 食事、栄養、運動、体重等の記録を保存、表示、編集、削除するため
  4. AIによる食事内容、栄養素、運動消費カロリー等の推定を行うため
  5. 日別サマリー、進捗レポート、グラフ、BMI表示、目標達成状況等を表示するため
  6. 保存済み食事、食材検索、バーコード読み取り、食事作成機能等を提供するため
  7. 有料プランの申込み、契約期間、支払状況、利用権限を管理するため
  8. 問い合わせ、サポート、機能要望、アカウント削除依頼等に対応するため
  9. 利用規約違反、不正利用、セキュリティ上の問題を検知、防止、調査するため
  10. システム障害、エラー、バグの調査および修正のため
  11. 本サービスの利用状況を分析し、機能改善、品質向上、新機能開発に役立てるため
  12. 重要なお知らせ、規約またはポリシーの変更、契約期間満了、サービス変更等を通知するため
  13. 法令、規制、行政機関または裁判所の要請に対応するため
  14. 上記の目的に付随する目的のため

第4条（AI解析および外部AIサービスの利用）

  1. 本サービスでは、食事写真、食事内容、運動内容等を解析するため、外部AIサービスを利用する場合があります。
  2. 利用者がLINE BotまたはLIFFアプリに送信した食事写真、食事内容、運動内容等は、AI解析のためにAnthropicが提供するClaude等の外部AIサービスへ送信される場合があります。
  3. 外部AIサービスは、送信された情報をもとに、食材候補、栄養推定値、運動消費カロリー推定値等を生成します。
  4. AIによる解析結果は参考情報であり、正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
  5. 当運営は、AI解析に必要な範囲を超えて、利用者の情報を外部AIサービスへ送信しないよう努めます。
  6. 利用者は、食事写真またはテキストを送信する際、第三者の個人情報、顔写真、住所、連絡先、機密情報等が含まれないよう注意するものとします。

第5条（情報の保存および管理）

  1. 当運営は、取得した利用者情報を、Supabaseが提供するPostgreSQLデータベースその他当運営が利用するシステムに保存します。
  2. 本サービスのフロントエンドはRailwayまたはVercel等のホスティングサービス上で提供され、バックエンドAPIはRailwayその他当運営が利用するサーバー環境上で運用されます。
  3. 当運営は、利用者情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じるよう努めます。
  4. 本サービスにおける通信は、原則としてHTTPSにより暗号化されます。
  5. 食事写真は、AI解析のために一時的に処理されますが、当運営のデータベースに恒久的に保存されるものではありません。ただし、外部サービス側の処理、技術的なログ、障害調査、セキュリティ対策等のため、一時的に保持される場合があります。
  6. 当運営は、サービス提供に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り、利用者情報を保存します。

第6条（第三者サービスへの提供・委託）

当運営は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の第三者サービスを利用し、利用者情報を提供または処理委託する場合があります。

  1. LINEヤフー株式会社 — LINE Login、LIFF、LINE Bot、メッセージ送受信、認証、プロフィール情報取得のため
  2. Anthropic — Claude等のAIを用いた食事写真解析、食事内容解析、栄養推定、運動消費カロリー推定のため
  3. Supabase — 利用者情報、食事記録、運動記録、体重記録、保存済み食事、設定情報等のデータベース保存のため
  4. Railway — バックエンドAPIサーバー、Webアプリケーション、関連システムのホスティングのため
  5. Vercel — LIFFアプリ、Webフロントエンド、関連ページのホスティングのため
  6. 決済代行会社または第三者決済サービス — 有料プランの決済、支払状況確認、返金、契約管理のため
  7. その他、本サービスの提供、保守、分析、問い合わせ対応、不正利用防止のために当運営が必要と判断するサービス

第7条（第三者提供）

  1. 当運営は、次の場合を除き、利用者本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
    4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    5. 本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先または第三者サービスに情報を取り扱わせる場合
    6. 事業譲渡、合併、会社分割その他事業承継に伴い、必要な範囲で情報が承継される場合
    7. 利用者本人の同意がある場合
  2. 当運営は、利用者の個人情報を第三者に販売しません。
  3. 当運営は、利用者の個人情報を広告目的で第三者に提供しません。

第8条（匿名加工情報・統計情報等の利用）

  1. 当運営は、取得した情報を、個人を識別できない形に加工した統計情報、集計情報または匿名化された情報として利用する場合があります。
  2. 当運営は、前項の情報を、本サービスの改善、AI解析精度の向上、機能開発、利用状況の分析、品質向上等の目的で利用する場合があります。
  3. 当運営は、個人を識別できない形に加工された情報を、研究、分析、サービス改善、説明資料等に利用または公開する場合があります。

第9条（Cookie等の利用）

  1. 本サービスでは、認証状態の維持、利用状況の把握、機能改善、セキュリティ、不正利用防止、エラー解析等のために、Cookie、ローカルストレージ、セッションストレージその他類似の技術を利用する場合があります。
  2. 利用者は、ブラウザの設定によりCookie等の利用を制限することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
  3. 当運営は、アクセス解析ツールその他の技術を利用して、本サービスの利用状況を分析する場合があります。

第10条（利用者による確認・修正・削除）

  1. 利用者は、本サービス上で、自己の身体情報、栄養目標、食事記録、運動記録、体重記録、保存済み食事等を確認、修正または削除できる場合があります。
  2. 利用者は、AIによる推定結果を確認し、必要に応じて手動で修正することができます。
  3. 利用者は、当運営所定の方法により、自己に関する情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を請求することができます。
  4. 当運営は、前項の請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。
  5. 法令上保存が必要な情報、不正利用防止、紛争対応、決済記録の確認、会計処理等のために必要な情報については、削除または利用停止の請求に応じられない場合があります。

第11条（アカウント削除）

  1. 利用者は、本サービスの設定画面または当運営所定の問い合わせ方法により、アカウント削除を申請することができます。
  2. アカウント削除の対象には、食事記録、運動記録、体重記録、保存済み食事、身体情報、目標設定、プロフィール情報その他本サービスに保存された利用者に関連するデータが含まれます。
  3. 当運営は、アカウント削除申請を受け付けた場合、原則として30日以内に対象データを削除します。
  4. 前項にかかわらず、法令遵守、不正利用防止、紛争対応、決済記録の確認、会計処理その他正当な理由がある場合、当運営は必要な範囲で一部の情報を一定期間保存する場合があります。
  5. LINE公式アカウントをブロック、削除、または通知オフにした場合であっても、当該行為のみをもってアカウント削除またはデータ削除が完了するものではありません。
  6. アカウント削除後、過去の記録、保存済み食事、設定情報等は復元できない場合があります。

第12条（保存期間）

  1. 当運営は、本サービスの提供に必要な期間、利用者情報を保存します。
  2. 利用者がアカウント削除を申請した場合、当運営は、原則として30日以内に対象データを削除します。
  3. 決済、契約、問い合わせ、法令遵守、会計処理、不正利用防止、紛争対応等に必要な情報については、必要な期間保存する場合があります。
  4. 当運営は、利用目的に照らして不要となった情報について、合理的な方法により削除または匿名化するよう努めます。

第13条（安全管理措置）

  1. 当運営は、利用者情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的な技術的、組織的、物理的安全管理措置を講じるよう努めます。
  2. 当運営は、アクセス権限の管理、通信の暗号化、データベースの管理、ログの確認、外部サービスの適切な選定等を通じて、利用者情報の保護に努めます。
  3. ただし、インターネット通信、外部サービス、端末環境等の性質上、情報の安全性を完全に保証するものではありません。

第14条（未成年者の情報）

  1. 本サービスは、主として18歳以上の一般利用者を対象としています。
  2. 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
  3. 未成年者が本サービスを利用した場合、法定代理人の同意を得て本ポリシーに同意したものとみなします。

第15条（健康情報に関する注意）

  1. 本サービスでは、体重、身長、生年月日、生物学的性別、活動レベル、食事内容、運動内容等、健康管理に関連する情報を取り扱います。
  2. 本サービスで取り扱う健康関連情報は、利用者自身による健康管理の補助を目的とするものであり、医療行為、診断、治療、予防、栄養指導、食事療法を目的とするものではありません。
  3. 利用者は、持病、妊娠中、摂食障害、アレルギー、食事制限、服薬中、その他健康上の懸念がある場合、医師、管理栄養士、その他専門家に相談するものとします。

第16条（外国にある第三者への情報の取扱い）

  1. 当運営が利用する外部サービスの中には、日本国外に所在する事業者またはサーバーを利用するものが含まれる場合があります。
  2. 利用者情報は、本サービスの提供に必要な範囲で、日本国外に所在する外部サービス事業者により処理または保存される場合があります。
  3. 当運営は、外部サービスの選定にあたり、合理的な範囲で安全管理体制、プライバシーポリシー、データ保護体制等を確認するよう努めます。

第17条（本ポリシーの変更）

  1. 当運営は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 本ポリシーを変更する場合、当運営は、本サービス上への掲載、LINEメッセージ、その他適切な方法により、変更後の内容および効力発生日を周知します。
  3. 変更後の本ポリシーの効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本ポリシーに同意したものとみなされます。
  4. 利用者に重大な影響を与える変更を行う場合、当運営は合理的な方法により事前に通知するよう努めます。

第18条（お問い合わせ窓口）

本ポリシー、本サービスにおける利用者情報の取扱い、アカウント削除、データ削除、開示、訂正、利用停止等に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

MagoAI運営事務局
メールアドレス：support@magoai.app